Тик Ток го прекршува Законот за дигитални услуги на ЕУ поради неговиот дизајн што предизвикува зависност. Ова вклучува функции како што се бесконечно скролување, автоматско пуштање, push известувања и неговиот високо персонализиран систем за препораки, соопшти Европската комисија (ЕК). ТикТок има право да се жали на ваквиот првичен заклучок. Ако конечно се процени дека тврдењата на ЕК се реални, кинеската општествена мрежа ќе добие казни и ограничувања.
Истрагата на Комисијата првично покажува дека ТикТок не проценил соодветно како овие функции што предизвикуваат зависност би можеле да му наштетат на физичкото и менталното здравје на неговите корисници, вклучувајќи ги малолетниците и ранливите возрасни лица.
На пример, со постојано „наградување“ на корисниците со нова содржина, одредени карактеристики на дизајнот на ТикТок го поттикнуваат нагонот за постојано скролување и го префрлаат мозокот на корисниците во „режим на автопилот“. Научните истражувања покажуваат дека ова може да доведе до компулсивно однесување и да ја намали самоконтролата на корисниците, нагласува ЕК.
ТикТок не вовел едноставна контрола и заштитни механизми
„ТикТок не успева да примени разумни, сразмерни и ефикасни мерки за ублажување на опасностите произлегуваат од неговиот дизајн што создава зависност.
На пример, моменталните мерки на ТикТок, особено алатките за управување со времето поминато на екранот и алатките за родителска контрола, не се чини дека ефикасно ги намалуваат ризиците што произлегуваат од дизајнот што создава зависност на ТикТок. Алатките за управување со времето не се чини дека се ефикасни во овозможувањето на корисниците да го намалат и контролираат користењето на ТикТок бидејќи лесно се отфрлаат и воведуваат ограничено триење. Слично на тоа, родителските контроли може да не бидат ефикасни бидејќи бараат дополнително време и вештини од родителите за да ги воведат контролите“, порачува ЕК, велејќи оти ТикТок треба да го промени основниот дизајн на својата услуга.
На пример, со оневозможување на клучните функции што создаваат зависност, како што е „бесконечно скролување“ со текот на времето, имплементирање на ефикасни „паузи за време поминато на екранот“, вклучително и во текот на ноќта, и прилагодување на својот систем за препораки.
Прелиминарните ставови на Комисијата се засноваат на длабинска истрага што вклучува анализа на извештаите за проценки на ризикот на ТикТок, внатрешни податоци и документи и одговорите на ТикТок на повеќекратни барања за информации, преглед на обемните научни истражувања на оваа тема и интервјуа со експерти од повеќе области, вклучително и зависност од однесување.
ТикТок сега има можност да го оствари своето право на одбрана. Може да ги испита документите во досиејата за истрага на Комисијата и писмено да одговори на прелиминарните наоди на Комисијата. Паралелно, ќе биде консултиран Европскиот одбор за дигитални услуги. Доколку ставовите на Комисијата конечно се потврдат, Комисијата може да донесе одлука за непочитување, што може да предизвика казна пропорционална на природата, сериозноста, повторувањето и времетраењето на прекршокот и да достигне до, но не повеќе од 6% од вкупниот годишен промет на давателот на услуги во светот.
Прелиминарните наоди на Комисијата денес се дел од нејзината формална постапка за истражување на усогласеноста на ТикТок со Законот за дигитални услуги, започнат на 19 февруари 2024 година.